English

طرق التعامل مع البنك

هلا عربي

 في خدمتكم 24*7

لأننا نتفهم ضغوطات الحياة العصرية فقد وفرنا خدمة مرنة، سهلة ومريحة تمكنك من الحصول على احتياجاتك البنكية من المنزل أو المكتب في أي وقت تحتاجه.

بمجرد اتصالك بـ 4600900، سترشدك خدمة هلا عربي من خلال خياراتها المتعددة إلى حساباتك للاستفسار عن الأرصدة والحركات المالية، تحويل الأموال، تسديد الفواتير، التبليغ عن فقدان بطاقتك أو طلب مجموعة من الخدمات من فرعك من بينها كشوف الحسابات ودفاتر الشيكات. كما توفر لك معلومات حديثة حول أسعار الفوائد والعملات... وغيرها الكثير.

الخدمة متوفرة باللغتين العربية والانجليزية، وقوائم الخدمة سهلة التصميم ستساعدك على التواصل مع مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية، بكل سهولة.

باستخدام خدمة هلا عربي، والتي تتطلب إدخال رمز الفرع (أربع خانات*) متبوعة برقم حسابكم المكون من ست خانات ورقم سري من أربع خانات، يمكنكم:
  • الاستفسار عن رصيد / أرصدة حساباتك
  • الاستفسار عن آخر عشر حركات تمت على الحساب
  • الاستفسار عن تفاصيل الودائع المربوطة
  • سداد فواتير الخدمات العامة (Orange إنترنت والخط الثابت والخلوي، والكهرباء، والمياه، وزين)
  • طلب كشف حساب يصلك بالبريد
  • طلب دفتر شيكات واستلامه من الفرع
  • تحويل الأموال بين الحسابات
  • تحويل الأموال إلى حسابات عملاء آخرين داخل البنك العربي – الأردن **
  • تسديد دفعات بطاقة فيزا الإئتمانية
  • إيقاف بطاقة فيزا الإئتمانية وفيزا إلكترون
  • معرفة رصيد البطاقة وتفاصيل الدفعة المستحقة
  • معرفة آخر عشر حركات تمت على البطاقة
  • الاستفسار عن منتجات وعروض البنك العربي، وأسعار الفوائد والعملات العربية والأجنبية، وهواتف الفروع في الأردن

الاشتراك بخدمة هلا عربي بغاية السهولة، إذا كان لديك بطاقة فيزا إلكترون والرقم السري الخاص بالبطاقة، يمكنك التسجيل مباشرة من خلال أي من أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك العربي كما ويمكنك الاشتراك باستخدام الخدمة المصرفية عبر الانترنت ) عربي اون لاين ) او الاتصال بمركز الخدمة الهاتفية على 4600900 الرقم وإدخال الخيارات 2 ثم 3، وسيقوم مسؤول خدمة العملاء بتسجيلكم بالخدمة مجاناً. وللعملاء المقيمين خارج العاصمة عمان، يمكنكم الاتصال من خلال الرقم المجاني 080022222.

*:رمز الفرع هو الأربعة خانات الأولى من رقم حسابك (مثال: فرع عمان 0111) 
 ** تحتاج الى كلمة سر خاصة بالتحويلات المالية